Dix pépites pour la gestion de crise
Que ce soit au cours du développement de nouveaux produits ou au détour de certaines missions de consultance, il m’arrive de tomber sur des pépites inspirant...
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En situation de crise, il est important de disposer de moyens de communication « out of band » (=différents des moyens classiques), redondants, permettant de...
En visite dans une centrale 112 il y a quelques semaines, je me suis demandé comment aider les call takers à évaluer la situation d’urgence des personnes...
Attention : post special pour les gestionnaires de crise geeks ! Le mois passé, nous avons vu quelques possibilités de prouver que votre logbook n’a pas été...
Attention : post special pour les gestionnaires de crise geeks ! Problématique. Au cours d’un évènement ou d’une situation d’urgence, on a souvent recou...